Terms and Conditions

En Chattanooga Phones, estamos comprometidos con tu satisfacción y tranquilidad. Por favor, lee cuidadosamente nuestros términos de garantía antes de realizar una compra o solicitar un servicio:

📱 Garantía por Compra de Teléfono – 15 Días

Todos los teléfonos comprados con nosotros incluyen una garantía limitada de 15 días.
Esta garantía cubre reparaciones o cambio únicamente en caso de fallos funcionales no causados por mal uso.
El equipo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue vendido.
Rayones profundos, grietas o daños físicos no están cubiertos por la garantía.

🛠️ Garantía por Reparación – 30 Días

Cualquier teléfono reparado en nuestra tienda cuenta con una garantía de 30 días.
Esta garantía cubre exclusivamente el problema que fue reparado originalmente.
Cualquier daño físico posterior a la reparación (ej. caídas, grietas) anula la garantía.

⚠️ Notas Importantes

Recomendamos encarecidamente el uso de protector de pantalla y funda para evitar daños y conservar la validez de la garantía.
Las garantías no son transferibles y aplican únicamente al comprador original.

¡Estamos para ayudarte! Si tienes alguna pregunta o necesitas soporte, no dudes en contactarnos — tu satisfacción es lo más importante para nosotros.

🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos

En Chattanooga Phones, tu satisfacción es muy importante para nosotros. Aunque nos esforzamos por asegurarnos de que cada cliente esté feliz con su compra, por favor toma un momento para revisar nuestra política de devoluciones:

🚫 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos en ninguna venta de teléfonos.

🔄 Devoluciones

Puedes devolver un teléfono dentro de los 15 días desde la fecha de compra, pero únicamente para reparación o cambio.
Los teléfonos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que fueron vendidos — esto significa:
Sin grietas, rayones profundos ni daños físicos.
Todas las piezas originales y funciones deben estar intactas.

📱 Recordatorio de garantía

Cada teléfono vendido incluye una garantía de 15 días que cubre fallos funcionales (no causados por mal uso).
La garantía no cubre daños accidentales, pantallas rotas o exposición al agua.

Siempre recomendamos usar un protector de pantalla y una funda resistente para ayudar a proteger tu equipo y mantener la validez de la garantía.